企業ではIT機器の導入が整い、次のステップを目指して新しいシステムを導入しようか・・・。
そんな声を多く耳にしますが、そこでネックになるのが社内環境。
今まで徒然なるままに導入してきたパソコンや複合機、インターネット回線に社内LAN。
社内にどんな機器がどこにあって、誰が使っているのか？
気がつけば正確な情報がない企業も多いのではないでしょうか？
社内環境は把握したら随時更新できるよう、データとしてまとめておくことをおススメします。
また、まとめておくことで次のようなメリットが挙げられます。
- トラブル発生の際、原因の究明がしやすい
- 機器やネットワークの増設などを効率的に行うことができる
- 移転に伴う同じ環境の移築や環境見直しがしやすい
- 自社環境を把握することで、効率化や改善点など見出せる
今やメールの確認ができないと仕事にならない！という企業も多いと思います。
メールがつながらない原因として一般的に考えられるのは、メールサーバ、インターネット回線、社内LANなどなど。
しかし、企業毎に環境は異なるので部外者が安易に原因の特定をすることは簡単ではありません。
環境を把握していれば、それらの原因特定はスムーズに、そして早急に対処できます。
当社では、お客様のシステム環境の把握と日常の運用をサポートできるよう、
「社内環境を整えよう♪ソリューション」を行っております。
ソリューションの主な内容は次の通りです。
- 現場調査による資料の作成
- 社内のトラブル対応
- 御社のシステム管理者を代行
- その他社内システム環境に関するご相談
そして、ヘルプデスクとして活用できるよう、日常的なトラブルや対処方法を自由に登録、閲覧できるシステム「トラブル解決の素」も合わせてご紹介しておりますので、お気軽にまずはご相談ください。
